Article 1 : Préambule
Les conditions générales de vente (CGV) ci-après s’appliquent à toutes les transactions conclues entre le « client » et le « vendeur » par l’intermédiaire du site www.lagrandealice.com
Est « client » toute personne validant une commande sur l’un des sites mentionnés ci-dessus, par l’intermédiaire de l’outil de paiement sécurisé.
Le « vendeur » est Sophie-Héloïse Cousin, domiciliée à l’adresse 39 rue Edouard Vaillant 93300 Montreuil enregistré au enregistré à la Maison des Artistes sous le nom de La Grande Alice.
Numéro de téléphone à demander par email à l’adresse sophie (arobase) lagrandealice.com ou en remplissant le formulaire de contact en cliquant sur ce lien.
En passant une commande sur ce site, vous acceptez l’ensemble de ces CGV.
Article 2 : produits proposés
Les produits proposés sont des services ou des fichiers téléchargeables décrits de manière complète sur les fiches-produit.
Article 3 : Tarifs
Les tarifs sont indiqués sur la fiche produit (lien au paragraphe précédent) : ils sont en Euros et toutes taxes comprises.
Article 4 : commandes et paiements
Les commandes et paiements sont effectués par carte de paiement via le site de paiements sécurisés Paypal.
Article 5 : Livraison
Le produit proposé est un produit numérique, dont l’accès est transmis par email. Le client est redirigé juste après son paiement vers une page lui demandant de renseigner l’adresse email à laquelle envoyer les informations de livraison du produit. Il est de la responsabilité du client d’indiquer une adresse email correcte.
Article 6 : rétractation, garantie
Le client dispose d’une garantie de satisfaction de 30 jours à compter de la date de paiement du produit. Durant 30 jours, il suffit au client d’envoyer un email au vendeur pour obtenir le remboursement intégral du produit.
Procédure à suivre pour demander le remboursement : envoyer un email à sophie(arobase)lagrandealice.com, en indiquant le produit concerné, le prénom et l’adresse email utilisés lors de l’inscription au programme.
Article 7 : Protection des données personnelles
Aucune données personnelles ne sont collectées sur ce site.
Article 8 : propriété intellectuelle
Toute reproduction totale ou partielle, sans l’autorisation expresse de Sophie-Héloïse Cousin, est strictement interdite.
Article 9 : règlement des litiges
En cas de litige au sujet de ces CGV ou d’une opération d’achat ou de vente en lien avec ces CGV, c’est le droit français qui s’appliquera.
Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.